Forretningsmodeller

En forretningsmodell er et konseptuelt verktøy som inneholder elementer og deres forhold til hverandre som uttrykker bedriftens logikk for å tjene penger. For å forenkle denne definisjonen kan man si at det er bedriftens oppskrift for hvordan den skal tjene penger. Forretningsmodellen er en beskrivelse av verdien en bedrift kan tilby kundene sine i form av hvordan verdien produseres, fraktes og markedsføres for kunden og hvordan bedriften finansierer verdiskapningen.

I disse tider er tradisjonelle forretningsmodeller fra industrialderen på vei ut. Forretningsmodellene endres raskt og den største utfordringen for en markedsleder i dag er å ta nytte av de nye konseptene som oppstår. Spesielt er dette i forhold til nyvinninger innenfor teknologiske emner. Ser man på innførselen av Voice-Over-IP (VoIP) og hvordan Telenor håndterte dette i Norge har man et strålende eksempel på dette. Markedslederen innenfor de tradisjonelle teknologiene (her Telenor) ser ikke på den nye teknologien som en utfordrer til deres velfungerende og profitable løsning. Derfor velger de å sitte på gjerdet og vente til noen tar tak og setter denne teknologien ut i livet. De tillater utfordrer å skape en reel kundebase før de selv finner ut at nyvinnigene om enn kan revulosjonere hvordan folk kommuniserer. Når så dette har gått opp for den tradisjonelle markedslederen er det ofte seint å komme inn i markedet. Folk som av natur er nysgjerrige og ser gode besparelser i den nye tkenologien og den nye forretningsmodellen har allerede skiftet tjenesteleverandør og har gått over til nykommeren. Disse kundene er som regel de som befinner seg i lav-ende delen av markedet og er middels til dårlig fornøyd med både pris og ytelse på sin nåværende tjeneste. De føler kanskje at tjenesten de betaler for er over the top, altså mye mer enn det de trenger og kan gjerne ta til takke med dårligere kvalitet i bytte mot lavere pris. I tilfellet VoIP har teknologien nå modent såppass at kvaliteten ikke lenger er dårligere, den kan i mange tilfeller vøære bedre avhengig av tilgjengelig båndbredde osv.Utfordringen for markedslederen blir da å kunne overbevise sine store kunder i høy-ende- markedet om at et bytte også vli være lønnsomt og at kvalitet og fleksibilitet ved den nye tjenesten ikke vil endre seg om de bytter. På denne måten kan en markedsleder komme inn en stund etter oppstartfasen, hoppe over et par utviklingssteg og fortsatt gjøre seg gjeldende med de nye typene forretningsplaner. I et annet tilfelle der markedslederen ikke ser for seg gevinst av den nye forretningsmodellen mens de nye og gamle tjenestene leverer samme kvalitet men til ulik pris, kan markedlselderen i nært forestående rfamtid måtte kutte ned på arbeidskraft og i mange tilfeller legge ned sin bedrift som følge av en sviktende kundebase. Fremskritt i teknologi og endring i forretningsmodeller kan i så måte medføre tapte arbeidsplasser og i et sosiøkonomisk-perspektiv vil dette medføre konsekvenser for samfunnet som helhet. Arbeidere må læres opp til nye yrker hvis de i det hele tatt kommer tilbake til arbeidslivet.